<?xml version="1.0" encoding="iso-8859-1"?>
<rss version="2.0">

<channel>
<title><![CDATA[Sinclair-Software Customer Service Portal]]></title>
<link><![CDATA[http://cms.customerservice-sinclair-software.de]]></link>
<description><![CDATA[News]]></description>
<generator>MemHT Portal</generator>
<item>
<title><![CDATA[Support-Ticket - Kontaktsystem relaunch]]></title>
<link><![CDATA[http://cms.customerservice-sinclair-software.de/news_4_Support-Ticket---Kontaktsystem-relaunch.html]]></link>
<guid isPermaLink="true"><![CDATA[http://cms.customerservice-sinclair-software.de/news_4_Support-Ticket---Kontaktsystem-relaunch.html]]></guid>
<description><![CDATA[Wir haben unser vorhandenes Support Ticketsystem relaunched und im Zuge der Server Hardwareerneuerung gleich ein komplett neues Support-Ticketsystem aufgesetzt. Dazu kommt auch gleich eine neue URL.<br />
Sie finden unser neues Support-Ticket System unter:<br />
<a href="http://support.customerservice-sinclair-software.de" target="_blank">http://support.customerservice-sinclair-software.de</a><br />
<br />
<b>&Uuml;ber unser Support-Ticket System</b><br />
Um Ihre Supportanfragen qualitativ optimal zu bearbeiten nutzen wir ein  Support-Ticket-System. Mit jeder Anfrage erhalten Sie eine eindeutige Ticketnummer mit der Sie  jederzeit den Fortschritt Ihrer Anfrage einsehen k&ouml;nnen. Sie k&ouml;nnen auch  damit auf Ihr Ticket antworten. Zus&auml;tzlich haben Sie Zugriff auf die Historie all Ihrer vorangegenganen  Anfragen.]]></description>
<pubDate><![CDATA[Thu, 01 Jul 2010 15:46:11 GMT]]></pubDate>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Don&#039;t get phished! Schützen Sie Ihr MMO Kundenkonto bevor es ausgeräubert wird!]]></title>
<link><![CDATA[http://cms.customerservice-sinclair-software.de/news_3_Dont-get-phished-Schutzen-Sie-Ihr-MMO-Kundenkonto-bevor-es-ausgeraeubert-wird.html]]></link>
<guid isPermaLink="true"><![CDATA[http://cms.customerservice-sinclair-software.de/news_3_Dont-get-phished-Schutzen-Sie-Ihr-MMO-Kundenkonto-bevor-es-ausgeraeubert-wird.html]]></guid>
<description><![CDATA[In letzter Zeit gibt es massiv mehr Phishing mails und beschwerten von   Spielern denen der Account gehacked wurde.<br />
Zum Thema MMO - Phishing und Kontosicherheit haben wir einen deutschen  Leitfaden in unserem Serviceportal zur Verf&uuml;gung gestellt. Wir hoffen  somit einen Beitrag f&uuml;r mehr Sicherheit zu leisten.]]></description>
<pubDate><![CDATA[Tue, 23 Mar 2010 16:48:16 GMT]]></pubDate>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Customer Service relaunch - Sinclair-Software]]></title>
<link><![CDATA[http://cms.customerservice-sinclair-software.de/news_2_Customer-Service-relaunch---Sinclair-Software.html]]></link>
<guid isPermaLink="true"><![CDATA[http://cms.customerservice-sinclair-software.de/news_2_Customer-Service-relaunch---Sinclair-Software.html]]></guid>
<description><![CDATA[Mehr Transparenz, bessere Struktur und ein insgesamt verbessertes Kundenservice Portal. Das sind die Schlagworte die wir uns vorgenommen haben um Ihnen als Kunden ein Wohlf&uuml;hlpacket an Kundenservice zu bieten.]]></description>
<pubDate><![CDATA[Mon, 15 Feb 2010 11:25:33 GMT]]></pubDate>
</item>
</channel>
</rss>
