Bestellbestätigungen werden von unserem Shopsystem automatisch generiert.
Unser Shop sendet die Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse.
Überprüfen Sie daher genau vor Versendung der Bestellung, ob Ihre E-Mailadresse richtig angegeben wurde.

Sollten Sie Ihre E-Mailadresse richtig angegeben, aber denoch keine Bestätigung erhalten haben, dann sind folgende Ursachen von Ihnen zu überprüfen:
1. Ist meine Mailbox zu diesem Zeitpunkt voll gewesen (Manche E-Mailprovider gestatten nur ein bestimmtes Maillvolumen) ?
2. Habe ich eine GMX, Hotmail, oder ähnliche E-Mailadresse angegeben (manche Mailrouter leiten diese E-Mailadressen nicht weiter.) ?
3. Habe ich mein Tageslimit an E-Mails überschritten (manche E-Mailprovider erlauben nur eine gewisse Anzahl von ein,-und ausgehenden E-Mails)?
4. Ist ein Spamfilter aktiv? Ist dadurch eventuell die Bestellbestätigung vom Spamfilter gelöscht bzw. nicht aktiviert worden?
5. Ist die von mir angegebene E-Mailadresse noch aktiv (manche E-Mailprovider deaktivieren unbenutzte Accounts nach einiger Zeit der unbenutzung) ?

Wenn Sie eine nochmalige Zustellung einer Bestellbestätigung wünschen, dann senden Sie bitte eine E-Mail an Tanja Fai.

Verwenden Sie als Beschreibung der E-Mail "Bitte um Bestellbestätigung / E-Mail Bestätigung nicht angekommen". Um Ihre Bestellung zu finden schreiben Sie noch Ihren Vor,-und Zunamen, Telefonnummer für Rückfragen, sowie was Sie bestellt haben.